最近一段时间，电商直播间里出现了一种新商品——词元，也就是Token。它是人工智能大模型处理信息的基本计量单位，可以理解为人工智能的“燃料”。在一家电商平台的词元专区，阿里云、智谱、千问办公等国产大模型算力套餐集中上架，在短短一周卖出了约20万亿词元。
r词元首次走进电商直播间
r消费者买单吗？
r魏女士：我觉得现在大模型已有的网页版足够满足我，因为我最多就是读文献的时候用，像做一个小的数据集，基础的免费版本就基本上够用。
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艾先生：以前想买词元服务肯定会自己主动去搜索，现在肯定看直播购买，主要可以在性价比方面给消费者带来更多的实惠。
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冉女士：我们计算机专业的现在都有词元消费需求，已经是我们的日常支出了。我们当老师，教学、科研都离不开AI了，所以必须要买，因为可以提高我们的工作效率，创造出更好的成果。
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王女士：我有关注，特别是直播间的Token卖得非常火爆，这是一个好事。我们店里每天使用AI的频次会非常高，每个客户的订单预订和排餐、骑手的排单、小票的打印，这些我们全部都交给了AI，它是一些循环重复在做的工作。
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张女士：我觉得还是需要注意一点，在直播间购买，不会像官网上面你是可以打电话去跟客服问清楚的。直播间里面你留言，没有办法做到明确的提醒。你要看给你的试用的时间，它是按年还是说无限期，一个月能调用多少次，它是不是有附加条件的限制。
r词元装进购物车
r怎么买？怎么用？
r记者在采访中了解到，有的消费者认为免费的人工智能服务已经能够满足日常需求，也有人愿意为提高工作效率付费。那么，词元究竟怎么买？普通消费者买来能做什么？
r对普通消费者来说，购买词元相关服务，最直接的价值之一就是提高效率。比如利用人工智能整理会议记录、写一版视频脚本，或者快速提炼一份长报告的重点内容。
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而随着电商平台上架词元品类，消费者购买AI服务也有了更加便捷的渠道。在天猫、京东等电商平台，用户搜索“Token”就可以找到多家大模型厂商推出的相关产品和服务，一站式选购。目前，普通消费者购买词元主要有两种方式：一种是买按量付费的充值券，类似话费，用完再买；另一种是按包月包年的固定额度订阅，类似月卡和年卡。
r记者看到，在一家电商平台的直播间购买的优惠套餐，可以让用户在一个月内不限量使用基础模型，同时还赠送500积分，用于生成图片、制作视频等复杂的多模态任务。
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千问办公市场品牌专家 曾思聪：词元服务你可以理解为是一个可以替你干活的一个AI助理，具体的干活指的就是工作场景，比如说写PPT、写文档、做Excel、做深度的数据分析，这些你实际打开电脑需要去操作的工作功能，它都可以帮你实现。
r不少消费者可能会问，既然一些大模型已经提供免费服务，为什么还需要额外花钱购买？实际上，日常的信息查询、简单问答等需求，通常通过免费版大模型就能完成，但对于视频生成、数据分析等复杂任务处理，免费服务的使用额度或功能可能存在一定限制。是否需要付费，还要看消费者的实际需求。
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国家数据发展研究院数据资源研究部处长 王威：购买Token，买到的不是一个实体的货物，而是购买它背后能给我们提供的数据模型和算力所提供的一个整体的服务。因此，不同厂商、不同平台提供的词元服务，在性能或擅长领域上也可能存在差异。因此建议大家要根据自己实际的应用需求来购买相应的词元的服务，真正把钱用在刀刃上。
r词元成为商品
rAI消费有哪些新变化？
r从按量购买到包月订阅，词元相关服务有了更多购买选择。那么，原本主要面向企业和开发者的词元，为何开始走进普通消费者的购物车？背后又有哪些产业和消费新变化？
r国家数据局数据显示，今年3月，中国日均词元调用量突破140万亿，较2024 年初的1000亿，两年增长超千倍。专家表示，词元成为商品，最大的好处是“按需用、可计价、能比价”。
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国家数据发展研究院数据资源研究部处长 王威：词元作为商品还有一个显著的好处，是可以在一个透明的市场上做选择。现在很多不同厂商提供不同费用档次的Token，可以在同一个页面上进行横向比较。平台还可以按学习、研究、娱乐等不同场景进行打包，把技术语言翻译成消费语言。
r为什么词元服务会在这个时候走进普通消费者的购物车？专家分析，这背后既有人工智能技术进步、服务成本下降的推动，也有应用场景不断拓展、消费需求增长等多重因素。
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国家数据发展研究院数据资源研究部处长 王威：大模型的推理成本持续快速下降，AI服务具备了以亲民价格上架的条件。电商平台提供了流量、支付和比价的场景，把数据、模型和算力的采购改造成了普通人看得懂、能下单、可续费的数字商品。词元服务正在成为一种新的日常的数字消费，是服务业数字化进程的一个典型代表。
r（总台央视记者 潘虹旭 高昂 董良言 李林松 钱成）
r（央视新闻）
r编辑/张丽
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